قبل أن تغادر
احصل على خصم 20% على أول أوردر ليك
خصم 20%
اكتب الكود عند إتمام الطلب لتحصل على 20% خصم على أول طلب.
DK
المنتجات الرقمية
- يجب إلغاء اشتراكات تطبيق الهاتف المحمول من خلال حساب متجر التطبيقات الخاص بك (متجر Apple App Store أو Google Play).
- نظراً لطبيعة الوصول الفوري للمحتوى الرقمي، فإن رسوم اشتراك التطبيق غير قابلة للاسترداد خلال فترة الفوترة الحالية.
- قد يتم النظر في استرداد المنتجات الرقمية على أساس كل حالة على حدة للمشاكل التقنية التي تمنع الوصول إلى الخدمة.
الكتب المطبوعة
- يمكن إرجاع الكتب المطبوعة خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام للحصول على استرداد كامل.
- يجب أن تكون الكتب في حالتها الأصلية، غير مفتوحة، وغير مؤشر عليها.
- تكاليف شحن الإرجاع تكون على مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج المستلم معيباً أو غير صحيح.
- سيتم استبدال العناصر المعيبة أو غير الصحيحة دون تكلفة إضافية، بما في ذلك شحن الإرجاع.
عملية الإرجاع
- تواصل مع خدمة العملاء على hi@readtolead.ae لبدء عملية الإرجاع.
- قم بتضمين رقم طلبك وسبب الإرجاع في بريدك الإلكتروني.
- انتظر تصريح الإرجاع وتعليمات الشحن.
- قم بشحن المنتج في تغليف آمن لمنع التلف.
- سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل من استلام المنتج المرجع.
الاستثناءات
- تخضع الطلبات بالجملة لاتفاقيات إرجاع منفصلة.
- لا يمكن إرجاع الإصدارات الخاصة أو المنتجات المخصصة ما لم تكن معيبة.
- قد يتم رفض الإرجاع إذا ظهرت على المنتجات علامات استخدام أو تلف.
لأي استفسارات حول سياسة الاسترداد والإرجاع، يرجى التواصل معنا على hi@readtolead.ae.
ملاحظة: هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار. يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني للاطلاع على أحدث نسخة.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.